Du har kommit rätt.
Jag hjälper dig att lyckas med marknadsföring, affärsutveckling, ledning och organisation. Jag håller också föreläsningar och workshops i effektiva försäljningsmetoder, gör kvalitativa kundanalyser, håller självförsvarskurser och lite annat. Klicka på det du vill veta mer om i menyn ovan.
.jpg?etag=&sourceContentType=&ignoreAspectRatio&resize=300%2B200&extract=0%2B0%2B300%2B192)
Kvalitativ analys: Få koll på vad dina kunder egentligen tycker och tänker om er.
Jag hjälper er att göra en kvalitativ analys som på djupet tar reda på dina kunders verkliga behov, drivkrafter och önskemål - oavsett om dina kunder är medlemmar, abonnenter eller prenumeranter.
Med en avhoppsanalys tar jag reda på varför de väljer att avsluta sitt medlemskap/prenumeration/abonnemang och hittar fungerande åtgärder för att motverka avsluten. Genom en mycket framgångsrik och väl beprövad metod tar jag fram de verkliga, bakomliggande orsakerna och nöjer mig inte med de vanliga standardsvaren "jag har inte tid", "jag har inte råd" osv. Kvalitativa intervjuer med nyligen avhoppade medlemmar/kunder/prenumeranter/medlemmar sammanfattas i en analys, och du får en tydlig rapport med konkreta förslag på åtgärder och lösningar som minskar era avhopp, ökar kundantalet och ger er underlag för att kunna utveckla era erbjudanden på det sätt de önskar.
Denna typ av kvalitativa analys ger insikter och en mer djupgående förståelse som inte kan nås med enbart kvantitativa kunddata och mätningar. Jag fångar nyanserna och förklaringarna som gömmer sig bakom siffrorna och statistiken. Du får veta vad kunderna tänker, känner, önskar och motiveras av - värdefulla nycklar för att kunna ta fram rätt strategier, erbjudanden och tjänster.
Analysen kan naturligtvis även göras på befintliga kunder innan de avslutar, för att ta reda på de tänker och önskar. På så sätt kan du snabbt anpassa er så att de förblir lojala och inte går till konkurrenterna.
Hör av dig så berättar jag mer.
Anlita mig som konsult
Med över 30 års erfarenhet av marknadsföring, affärsutveckling, ledning, verksamhetsstyrning, organisationsfrågor och försäljning i olika roller som bland annat marknadschef, försäljningschef, affärsområdeschef, verksamhetschef, ansvarig utgivare, säljare och marknadsförare, erbjuder jag min expertis som konsult.
Jag har varit verksam i olika ledningsgrupper och haft ansvar på strategisk nivå, såväl som operativt arbete direkt mot kunder inom både B2C och B2B. Jag har arbetat inom flera olika branscher, främst media, men även inom utbildning, reklambyrå, content marketing, bygg, IT, turist- och rederibranschen. Jag är Civilekonom och Marknadsekonom, är utbildad inom digital strategi, och har har genomgått ett antal ledarskapsutbildningar, AI-utbildningar, säljutbildningar och förändringsstrategi inom hållbarhet. Jag är också certifierad styrelseledamot.
Jag hjälper dig med:
- Marknadsföring (Strategier, ledning, kampanjer, marknadsplanering etc)
- Affärsutveckling (Strategier, ledning, processoptimering, aktivitetsplanering etc)
- Verksamhetsutveckling (Strategi, ledning, vision, mål, organisation, förändring etc)
- Lojalitetsarbete (abonnemang, prenumeration, medlems- och kundklubbar etc)
- Analyser (kundanalyser, avhoppsanalyser/churnanalyser)
- Hållbarhet (Framtagande av hållbarhetsstrategier med aktivitets- och utvärderingsplan för företag, organisation eller avdelning (miljömässig, social, ekonomisk, inkl. intressentanalys, väsentlighetsanalys etc)
- Organisationsfrågor
- Coachning
- Mentorskap
- Styrelseuppdrag
Lär dig knepen
Föreläsning och workshop:
Effektiva metoderna som får kunderna att köpa - med verkliga exempel
Vill du öka intäkterna från din marknadsföring och försäljning?
Då är det här föreläsningen och workshopen för dig och ditt team. En engagerande, kompetenshöjande och inspirerande dag som ger värdefulla nycklar till ökade resultat, uppbackade av riktiga exempel från verkliga kampanjer. Jag kommer till er och lär er väl beprövade metoder för att sälja mer och visar er framgångsrika och unika exempel som bevisligen gett effektökningar. Med er får ni massor av nya konkreta tips, knep och trix, tillsammans med nya insikter, idéer, kunskap och stärkt teamkänsla.
Perfekt för medarbetarna inom:
- Kundtjänst
- Kommunikation
- Kundkontakt
- Marknadsföring
- Försäljning
- Medlemsklubb
"Inspirerande och insiktsfull föreläsning med många värdefulla aha-insikter och exempel som jag vill testa i mitt arbete, jag kan varmt rekommendera workshopen!”
- Deltagare
“Effektiv dag med massor av insikter, reflektion och praktiskt arbete i hur metoderna kan överföras till vår verksamhet”
- Ansvarig chef
”Mycket värdefullt och tidsbesparande att få genvägar till beprövade knep för ökad konvertering - borde vara obligatoriskt för alla företag som vill ha effektiv samverkan mellan marknad, sälj och kundservice”
- Marknadschef
"Hela gänget kom verkligen igång. Bra diskussioner, många skratt och en klar höjning av avdelningens kompetens. Rekommenderar verkligen detta till andra”
- Avdelningschef
Unik föreläsning med verkliga exempel
Det finns metoder för att få människor att vilja att säga ja och omedvetet påverkas till köp, som är mycket väl underbyggda av studier, forskning och experiment. Trots metodernas bevisade effektivitet är de märkligt nog förvånansvärt okända för många som arbetar inom marknadsföring, försäljning och kommunikation.
Under mina många år som chef inom olika branscher har jag samlat på mig dessa metoder, hårdtestat dem i skarpa kampanjer och noga mätt resultaten. I föreläsningen får ni ta del av de mest effektiva exemplen och på ett inspirerande och engagerande sätt lära er hur och varför de fungerar. I workshops tar vi tillsammans fram konkreta förslag på hur de kan användas i era kampanjer för att öka resultaten.
Missa inte denna unika möjlighet att ge ditt team en rejäl kompetenshöjning och konkurrensfördel. Kostnaden för dagen får ni snabbt tillbaka i ökade intäkter. Ett begränsat antal föreläsningar med workshop genomförs per år, meddela ditt intresse idag så försöker vi hitta möjligt tillfälle.
HALVDAG
3-4 timmar.
Intro. Genomgång av 3 metodblock och exempel, varvat med kortare workshop-diskussioner. Några kortare pauser. Summering och avslut.
HELDAG
6-8 timmar.
Intro. Genomgång av 6 metodblock och exempel, varvat med workshop-diskussioner. Paus för lunch, fika och bensträckare. Summering och avslut.
TVÅ DAGAR
Heldag plus halvdag. (6-8 timmar + 3-4 timmar)
Intro. Genomgång av 6 metodblock och exempel, varvat med workshop-diskussioner. Mer fördjupat, fler exempel och mer tid för diskussioner och workshop. Pauser för lunch, fika och bensträckare. Summering och avslut.
Garanterat fartfylld, spännande och mycket uppskattad aktivitet som stärker både individen och teamkänslan!
Självförsvarskurs
Den perfekta aktiviteten för kick-offen, konferensen, ledningsgruppsmötet, AW'n - jag anpassar det efter era önskemål.
Ge ditt team en fartfylld, stärkande och rolig stund med praktisk nytta. Jag instruerar i det mycket realistiska självförsvarssystemet Krav Maga, som betraktas som det mest effektiva och lösningsorienterade självförsvarssystemet som fungerar i verkligheten och som bygger på naturliga, instiktiva reaktioner. Inga onödiga krusiduller - endast fokus på sådant som fungerar i realiteten.
Systemet används bland annat av svenska polisen och militären, och många myndigheter och institutioner i andra länder (bl.a FBI, CIA, US Coast Guard, Israelisk polis och militär, polisen och militären i Finland, DEA, m.fl.)
Jag kommer till er och lär er några enkla men effektiva självförsvarstekniker i era lokaler. Jag lär er också hur man undviker att hamna i farliga situationer och hur man bör tänka och agera för att klara sig oskadd. Garanterat teambildande och ger värdefulla individuella kunskaper till alla medverkande. Alla kan vara med, jag anpassar nivån efter deltagarna. En spännande och rolig aktivitet med både adrenalin och många skratt.
Klubben jag företräder och instruerar på heter Stockholms Krav Maga Klubb (SKMK) - Sveriges största Krav Maga-klubb. Vi ingår i det globala nätverket Krav Maga Global (KMG).
Välkommen att kontakta mig så berättar jag mer.
Här kan du lyssna på min musik som jag skriver, producerar och spelar in. Under artistnamnet Lake11 finns jag på Spotify, Youtube och några andra musiktjänster. Behöver du hjälp med låtskrivande eller annat är du välkommen att höra av dig!
